10.07.2026
СТРАХОВЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ПОМОГАЮТ ПАЦИЕНТАМ ДОБИВАТЬСЯ ПОЛОЖЕННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Специалисты Единого Контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области ежедневно помогают жителям региона защищать их права на бесплатное и качественное лечение.
Так, недавно за помощью обратилась жительница районного центра Валентина М. После визита к кардиологу ей назначили УЗИ сердца и холтеровское мониторирование. Однако в местной амбулатории женщине отказали в записи на обследование, сославшись на отсутствие свободных мест. После вмешательства страхового представителя, который связался с руководством медучреждения, вопрос был решен: пациентку оперативно пригласили на диагностику в установленные законом сроки.
Другой случай произошел с Лилией В., которой предстояла плановая операция по удалению желчного камня. Для госпитализации ей требовалось пройти ряд обследований, но в поликлинике женщине отказали в проведении УЗИ нижних конечностей. Страховой представитель оперативно разобрался в ситуации и выяснил, что это обследование должно проводиться непосредственно в стационаре, где будет проходить операция. Благодаря содействию специалиста, уже 7 июля пациентка успешно прошла необходимое исследование.
Важно знать: если вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи или считаете, что ваши права нарушены, не оставайтесь с проблемой один на один.
Связаться со специалистами Единого Контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области можно по бесплатному номеру: 8-800-100-80-44. Кроме того, для удобства пациентов во всех поликлиниках региона установлены телефоны «прямой связи», позволяющие мгновенно соединиться со страховым представителем. Эксперты готовы оперативно проконсультировать вас и помочь в решении возникших вопросов.
